李 娅
丽水市春秋旅行社董事长
旅游0102班毕业生
座右铭：旅游能充实眼界，能让人的心胸变的开阔，旅行的意义在于去看没有见过的风景，拥有属于自己的眼界，不枉费这个世界给的美丽。
履历表：
2001年9月，进入丽水市职业技术学院研读旅游专业，于04年6月毕业，期间担任文艺部部长等干部职位。
2003年，在横店影视城景区“清明上河图”实习，表现优异。
2004年-2008年，在丽水市旅游集散中心从事专职导游，后担任导游部副经理排团工作。
2008年-2012年，与数位合伙人共同创立丽水市飞扬旅行社，担任副总经理一职。
2013年1月，成立自己的公司，丽水市春秋旅行社有限公司，担任董事长一职。
丽水市春秋旅行社有限公司：
成立于2013年1月，四星级品质旅行社，主营旅游及相关咨询服务，公司秉承“创新、务实、高效”的服务精神，连续多年在古堰画乡、仙都等景区送客量上蝉联第一，是丽水旅行社行业的头部企业，也是为数不多的规上旅游企业。
采访
Q1
非常荣幸能够邀请到您来参加我们这次的采访。我们了解到您选择旅游专业是因为旅游能够充实您的眼界。那么，作为一位拥有丰富从业经验的旅游业领军人物，回顾您当初选择旅游专业的初衷，您觉得这一专业学习过程中最大的收获是什么？在进入行业后，您认为哪一部分的专业学习最具实际帮助？
答：在真正踏入旅游专业的学习旅程后，我深刻体会到这是一门极具魅力且富有挑战性的学科，它不仅有很强的实践性，还特别注重培养学生的临场应变能力和人际交往技巧，通过参与各类实践课程，能够在学习丰富的专业知识同时亲身领略各地的美景。正如有人说的：“真正的发现之旅不是为了寻找新的风景，而是拥有新的眼光”。旅游专业的学习过程正是一次次心灵与视野的双重探索，它不仅拓宽了我的知识面，也让我享受到了学习的乐趣。作为一位女性，我始终相信，女性应当勇敢地走出舒适区，去探索这个世界的广阔与精彩，我们的精神风貌也会得到收获和改变，生活更加充实、心胸更加开阔。
在我进入旅游专业学习的过程中，培养了我的综合能力，特别是处理复杂情况的应变能力和与人沟通的技巧。旅游行业充满了动态性和挑战性，与其他学科最大的不同就是实践性很高，在校期间通过丰富的实践机会，能够将书本知识与现实场景相结合，这对我日后的职业生涯帮助巨大。尤其是旅游策划、市场开发等专业课程，使我在行业中游刃有余。而进入行业后，我发现对于客户需求的精准把握和团队协作能力，都是从澳博官方网站app的学习和实践中奠定的基础。可以说，专业学习不仅帮助我打开了视野，更让我积累了可持续发展的技能。在旅游行业这些年的工作中，让我更加坚定了当初的选择，我热爱并致力于这个专业，视其为一生的追求。
Q2
创业对许多人来说都是充满挑战的旅程，作为一位成功创立旅游公司的董事长，是什么样的契机让您决心迈出这一步？您在创业过程中遇到的最大挑战是什么？如何克服的？
答：早年在丽水市旅游集散中心的工作，让我积累了丰富的团队管理和市场运作经验，同时也敏锐地发现市场中一些未被满足的需求，这便成为了我创业的契机，而我本身对于旅游行业充满万分的热爱，最终促使我创立了丽水春秋旅行社，追求提供更具特色和个性化的旅游服务。创业初期，资金、人才和资源的有限性给我带来不小的压力，但我始终坚信品质是企业的核心竞争力，通过专注于为客户提供高质量服务以及持续创新，我逐步克服了挑战，最终奠定了公司在本地市场的领先地位。
今年是我从事旅游行业的第二十年，回顾创业历程，我有三点深刻体会。首先，要始终保持对旅游行业的热爱，只有真正的热爱才能让人坚持不懈；其次，服务精神至关重要，旅游业归根到底是服务业，好的口碑是企业发展的关键，只有让顾客满意，才能带来更多的新客户；最后，与时俱进也非常重要。随着互联网的发展，我带领员工学习网络直播和新媒体宣传，利用这些创新手段迎合市场并提升公司的曝光度。同时，合理利用行业的淡旺季，通过精准的时间差进行推广，使公司在竞争中保持了持续增长。这些经验对创业初期和企业长期发展有着重要的帮助。
Q3
您作为行业中的资深创业者，对于澳博官方网站app在旅游专业人才培养方面有什么具体建议？您认为哪些素质和能力是未来旅游人才必须具备的？
答:在人才培养方面，专业的授课老师更有经验。作为一名旅游专业科班出身的我，我认为仅靠书本学习可能难以让同学们获得深层次的理解，毕竟实践出真知，理论与实际相结合才能达到最佳的学习效果。就像现在很多人说的”产教融合”，因此，我认为澳博官方网站app需要更加积极地鼓励学生们参与实践活动，比如加入旅行社跟团实习或进行实地考察等。实际操作和书本知识之间的差异是显而易见的，真实的接触和体验能够帮助学生们更深刻地理解和掌握所学的内容，通过参与旅行社的实践工作，同学们不仅能够将书本上的理论知识应用到实践中，还能在真实的情境中锻炼自己的临场应变能力和人际交往技巧。例如：与不同背景的游客互动，了解他们的需求和期望，能够帮助同学们更好地调整自己的讲解风格，通过与当地居民的交流，同学们可以更深入地了解一个地方的历史和文化，这种亲身体验有助于培养人文素养和跨文化沟通能力。在一次次真实的情境中不断地成长和进步，可以在未来职业生涯中更好地应对各种挑战。
Q4
随着旅游业的不断变革和市场需求的转变，您认为未来的旅游行业将会有哪些发展趋势？旅游企业应当如何把握这些趋势实现可持续发展？
答：随着社会与经济的持续发展，旅游业的角色和定位也在不断演变。我认为未来的旅游行业将会朝着个性化、定制化和体验式旅游的方向发展。随着消费者需求的多样化，单纯的观光型旅游已经不能满足大众，更多的游客希望通过旅行获得深度的文化体验和情感连接。因此，旅游企业需要更加注重产品的创新和内容的丰富性，结合当地的人文、景观、农业、环保等资源，开发独特的旅游项目，如乡村旅游、生态旅游等，可以更好地满足新一代消费者的需求。此外，数字化工具的运用也至关重要，通过新媒体、VR/AR技术、数字营销等手段，可以提升游客的参与感和互动性，增加品牌的曝光率和吸引力。可持续发展是未来的重要议题，如何将环境保护与旅游活动有机结合，也是每个企业应该思考的方向。
Q5
恰逢我们专业三十周年，对于澳博官方网站app您有什么祝福呢？对于现在在旅游专业学习的学弟学妹们，有什么寄语？
答：我对澳博官方网站app的感情非常深厚，至今仍选择居住在澳博官方网站app附近，这里的一草一木、一砖一瓦都承载着我美好的回忆。希望我们的澳博官方网站app能够越来越好，不断发展壮大，培养出更多优秀的专业人才，教育事业蓬勃发展、蒸蒸日上。澳博官方网站app不仅是知识的殿堂，更是我们成长的摇篮，在这里让我们学会了如何面对挑战、如何追求梦想。希望澳博官方网站app能够继续保持创新精神，不断更新教学内容和方法，紧跟行业发展潮流。
祝愿学弟学妹们学业有成，保持积极的心态，勇敢迎接每一个新的机遇和挑战。每一次的努力都值得尊重，每一次坚持都充满意义。不要害怕挑战，不要畏惧失败，相信自己。未来的道路漫长而精彩，充满无限可能，保持热爱，奔赴山海！实现自己的梦想和价值。
愿大家在未来的旅途中，收获满满，成就辉煌！