江苏省税务局12366咨询热线招聘简章
“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。 江苏省12366呼叫中心是江苏省国税局与中电智恒信息科技服务有限公司（中国电信股份有限公司的全资子公司，中国电信在国内的六大外包服务区域中心之一）合作成立的大型呼叫中心项目，成立于2011年，主要服务功能包括：纳税咨询服务、办税指南服务、涉税举报服务、投诉监督服务。
中心员工工作氛围好，是一支充满活力和创造力的年轻团队。期待想要不断学习提升的你加入我们！
一、招聘岗位及计划
江苏省国税咨询员：50人。
二、岗位职责
负责接听江苏省纳税人电话咨询，并根据税法相关规定为纳税人解决实际问题。
三、任职要求
1、年龄：18-35周岁；
2、学历：大专及以上；
3、专业：财会相关专业，有会计证或相关资格证书者优先；
4、普通话标准，具有较强的沟通能力。高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
5、实习生、社会员工均可报名。
四、薪酬福利
岗位平均薪酬收入为3000-5000元/月
工资构成：基本工资+星级工资+绩效工资+专业津贴+各类补贴+全勤奖。
相关福利：
入职当月即享受五险一金，保障基本福利；
享有国家相关节日礼金、生日福利、带薪年假、婚假、病假等福利；
公司会不定期组织集体活动，如旅游、聚餐等；
办公环境舒适，团队氛围活泼；
晋升空间：客服代表（星级提升）---内部培训师---质培---班长---项目主管，不定期进行公开竞聘，可自主填表进行应聘，若条件合适，面试通过，可正常进行内部提升；
五、工作时间和地点
工作时间：08:30 ～ 17:30，周六周日、节假日正常休息
工作地址：江苏省南京市鼓楼区云南路1号鼓楼电信局10楼。
