11月16日，在图书馆学术报告厅，绍兴文理学院周一农教授应澳博体育app邀请，为澳博体育app师生作了题为“有效沟通”的讲座。讲座由学院副院长刘克勤主持。
周一农教授结合典型案例，幽默风趣地从沟通的概念、沟通的基本类型、沟通的基本背景以及怎样沟通等四个方面分析了当今社会掌握有效沟通的重要性和必要性。
周一农教授认为，当今社会是一个沟通的时代，沟通是一种社会常态，是一种智慧，是一种竞争力。沟通的基本类型包括正式沟通和非正式沟通、言语和非言语沟通，单向沟通和双向沟通，自我沟通、人际沟通、群体沟通、组织沟通和国际沟通四种。其中非言语沟通分动作无声沟通、静态无声沟通、有声无形沟通三种类型。
周一农教授认为，社会有效沟通的背景：一是经济的发展，当今社会企业分工越来越细，产业合作越来越紧密，社会竞争越来越激烈，使社会沟通更加密切，显得更为迫切。二是社会文明的发展，随着社会的发展，人们居住格局发生改变，小区的出现，流动人口的增加，人与人之间的交往不再靠面子、信誉沟通，人们将从“熟人社会”步入“生人社会”，加之当今社会问题多发，沟通显得尤为重要。三是现代科技的进步，使得沟通的方式更加广泛，沟通技巧和艺术更为讲究。他认为有效的沟通需要拥有选择能力，懂得选择内容、选择词汇、选择空间和时间、选择沟通工具；表达能力，要学会“说话”，有话要慢慢说，有话要轻轻说，有话要好好说；反馈能力，沟通要及时，要适宜，要适量，要适时。
周一农教授的讲座引起了在座师生的共鸣，极富实用价值和启迪意义，浓厚的现场气氛贯穿全场。
附件:周一农教授结合典型案例，幽默风趣地从沟通的概念、沟通的基本类型、沟通的基本背景以及怎样沟通等四个方面分析了当今社会掌握有效沟通的重要性和必要性。
周一农教授认为，当今社会是一个沟通的时代，沟通是一种社会常态，是一种智慧，是一种竞争力。沟通的基本类型包括正式沟通和非正式沟通、言语和非言语沟通，单向沟通和双向沟通，自我沟通、人际沟通、群体沟通、组织沟通和国际沟通四种。其中非言语沟通分动作无声沟通、静态无声沟通、有声无形沟通三种类型。
周一农教授认为，社会有效沟通的背景：一是经济的发展，当今社会企业分工越来越细，产业合作越来越紧密，社会竞争越来越激烈，使社会沟通更加密切，显得更为迫切。二是社会文明的发展，随着社会的发展，人们居住格局发生改变，小区的出现，流动人口的增加，人与人之间的交往不再靠面子、信誉沟通，人们将从“熟人社会”步入“生人社会”，加之当今社会问题多发，沟通显得尤为重要。三是现代科技的进步，使得沟通的方式更加广泛，沟通技巧和艺术更为讲究。他认为有效的沟通需要拥有选择能力，懂得选择内容、选择词汇、选择空间和时间、选择沟通工具；表达能力，要学会“说话”，有话要慢慢说，有话要轻轻说，有话要好好说；反馈能力，沟通要及时，要适宜，要适量，要适时。
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